1. Apresentação da Plataforma
A Central do Ser é uma plataforma digital destinada à divulgação de profissionais da saúde mental e à facilitação do contato entre psicólogos e pessoas interessadas em acompanhamento psicológico.
A plataforma foi desenvolvida e é operada por A Proposta Tecnologia e Marketing Digital, responsável pela infraestrutura tecnológica, hospedagem, manutenção e gestão do ambiente digital.
A Central do Ser tem como finalidade ampliar a presença digital de profissionais da saúde mental, permitindo que seus perfis profissionais sejam apresentados ao público de forma clara, organizada e acessível.
2. Natureza da Plataforma
A Central do Ser atua exclusivamente como plataforma de presença digital e intermediação de contato entre usuários e profissionais cadastrados.
Isso significa que a plataforma:
• disponibiliza perfis profissionais
• organiza informações sobre atuação clínica
• facilita o primeiro contato entre usuário e profissional
A Central do Ser não realiza atendimentos psicológicos, não agenda sessões e não interfere na condução dos atendimentos realizados pelos profissionais cadastrados.
3. Responsabilidade dos Profissionais
Todos os atendimentos psicológicos realizados após o contato inicial estabelecido por meio da plataforma são de responsabilidade exclusiva do profissional escolhido pelo usuário.
Cada psicólogo cadastrado declara possuir:
• formação compatível com sua área de atuação
• registro profissional quando exigido
• autonomia técnica e ética no exercício de sua profissão
A Central do Ser não participa da relação terapêutica estabelecida entre profissional e paciente.
Questões relacionadas a:
• metodologia de atendimento
• valores de sessão
• frequência de acompanhamento
• conduta profissional
devem ser tratadas diretamente entre o usuário e o profissional responsável pelo atendimento.
4. Natureza das Informações Disponibilizadas
As informações presentes nos perfis profissionais são fornecidas diretamente pelos próprios profissionais cadastrados.
A Central do Ser atua como veículo de divulgação dessas informações, não sendo responsável pela veracidade integral dos dados fornecidos.
A plataforma poderá, sempre que necessário, solicitar atualização ou correção de informações para manter a qualidade e confiabilidade do ambiente.
5. Limites de Atuação da Plataforma
A Central do Ser não atua como clínica, consultório ou prestadora de serviços de saúde.
Seu papel limita-se a:
• disponibilizar um ambiente digital de apresentação profissional
• facilitar o acesso do público a profissionais da saúde mental
• ampliar a presença digital dos profissionais cadastrados
A plataforma não interfere, supervisiona ou participa dos atendimentos realizados entre profissionais e usuários.
6. Contato entre Usuário e Profissional
Os contatos realizados através de botões de WhatsApp, e-mail ou outros meios disponibilizados na plataforma direcionam o usuário diretamente ao profissional escolhido.
A partir desse momento, qualquer negociação, orientação ou atendimento ocorre fora da plataforma, sob responsabilidade exclusiva do profissional.
7. Uso Adequado da Plataforma
Os usuários comprometem-se a utilizar a plataforma de forma ética e respeitosa.
Não é permitido:
• uso da plataforma para fins ilícitos
• envio de mensagens ofensivas ou abusivas aos profissionais
• uso automatizado para coleta de dados
A Central do Ser poderá restringir o acesso de usuários que violem estas diretrizes.
8. Atualizações destes Termos
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados periodicamente para refletir melhorias na plataforma ou adequações legais.
Sempre que alterações relevantes forem realizadas, a versão atualizada será disponibilizada na própria plataforma.