Como agendar uma sessão na Central do Ser
Este artigo explica, passo a passo, como agendar uma sessão na Central do Ser. O processo começa pela escolha do profissional e segue até a confirmação final do agendamento. Siga cada etapa na ordem apresentada para realizar o agendamento corretamente.
1. Acesse a Central do Ser
Para iniciar o agendamento da sessão, o primeiro passo é acessar a plataforma da Central do Ser.
Abra o navegador do celular ou do computador, como Google Chrome, Safari, Microsoft Edge ou Mozilla Firefox, e digite o endereço:
Ao carregar a página, você estará na página inicial da Central do Ser. É a partir dessa tela que todo o processo de agendamento começa.
Nesta página, já é possível visualizar opções para encontrar profissionais da área de saúde mental e seguir para as próximas etapas do agendamento.
2. Encontre o profissional
Após acessar a página inicial da Central do Ser, o próximo passo é encontrar o profissional com quem deseja agendar a sessão.
Nesta etapa, a plataforma oferece diferentes formas de busca. Você pode usar apenas uma delas ou combinar mais de uma, conforme preferir.
Buscar pelas especialidades mais procuradas
Logo no topo da página, é possível visualizar as áreas mais buscadas:
Ao clicar em uma dessas opções, a plataforma exibe os profissionais disponíveis dentro da especialidade escolhida.
Também é possível encontrar o profissional usando os campos de busca da própria página inicial.
Basta preencher um ou mais campos, como:
- Digitar sintomas, temas ou o nome do profissional
- Selecionar profissionais disponíveis
- Escolher especialidade ou transtorno
- Definir valor da consulta
Depois, clique em “Pesquisar” para ver os resultados.
Além das opções de busca, a Central do Ser também exibe profissionais em destaque diretamente na página inicial.
Ao descer a página, é possível visualizar alguns perfis com informações resumidas, como nome, especialidade e tipo de atendimento.
Para continuar, basta clicar em um desses profissionais.
Ao clicar, você será direcionado para a página completa do perfil, onde poderá visualizar os detalhes do atendimento e seguir para o agendamento.
3. Acessando o perfil do profissional
Ao clicar em um profissional, você passa a visualizar a página de perfil completo.
Nesta tela, estão reunidas todas as informações relacionadas ao atendimento, permitindo conhecer melhor o profissional antes de seguir para o agendamento.
No topo do perfil, é possível visualizar:
- Nome do profissional
- Profissão e número de registro profissional
- Abordagens e áreas de atuação
- Formato de atendimento, como online ou presencial
Ao descer a página, o perfil apresenta outras informações, como:
- Descrição sobre o trabalho realizado
- Tipos de atendimento disponíveis
- Valores por sessão
- Horários de funcionamento
- Avaliações de pessoas que já passaram por atendimento
Nesta mesma página, fica disponível a área de Agendamento, que será utilizada nas próximas etapas para escolher o dia, o horário e o tipo de atendimento.
4. Como Agendar uma Sessão: Escolhendo o dia da sessão
Após visualizar o perfil do profissional, a próxima etapa é escolher o dia da sessão.
Na página do perfil, na área de Agendamento, é exibido um calendário com as datas disponíveis para atendimento.
Os dias destacados em verde indicam que há horários disponíveis para agendamento.
Os dias que não aparecem em verde não possuem disponibilidade no momento.
Para continuar, clique em um dos dias marcados em verde.
Ao selecionar o dia, o sistema libera as próximas opções do agendamento.
5. Escolhendo o horário da sessão
Depois de selecionar o dia disponível no calendário, o próximo passo é escolher o horário da sessão.
Na mesma área de Agendamento, logo abaixo da data escolhida, aparece o campo “Escolher horário”.
Ao clicar nesse campo, o sistema exibe os horários disponíveis para aquele dia específico.
Selecione o horário que faça mais sentido para você.
Somente os horários disponíveis ficam ativos para escolha.
6. Escolhendo o tipo de atendimento
Depois de selecionar o dia e o horário da sessão, o próximo passo é escolher o tipo de atendimento.
Na área de Agendamento, aparece o campo “Consulta para”.
Ao clicar nesse campo, são exibidas as opções de atendimento disponíveis para aquele profissional.
Entre as opções, podem aparecer atendimentos como:
- Psicoterapia individual
- Psicoterapia de casal
- Psicoterapia familiar
- Outros tipos de atendimento oferecidos
Cada opção mostra claramente o valor da sessão, facilitando a escolha.
Importante: O pagamento da sessão é combinado diretamente com o profissional. A Central do Ser não realiza cobranças nem recebe pagamentos de atendimentos.
Selecione o tipo de atendimento que deseja realizar.
Após essa seleção, o sistema atualiza automaticamente as informações do agendamento.
7. Fazer login ou criar conta para agendar
Depois de escolher o dia, o horário e o tipo de atendimento, o próximo passo é fazer login na plataforma para concluir o agendamento.
Na área de Agendamento, clique no botão “Fazer login para agendar”.
Se você já possui uma conta na Central do Ser, basta:
- Informar o nome de usuário ou e-mail
- Digitar a senha
- Clicar em Login
Após isso, o processo de agendamento continua automaticamente.
Se você ainda não possui cadastro, selecione a opção Registrar como Paciente
Nessa tela, será solicitado:
- Nome de usuário
- Endereço de e-mail
- Senha
- Nome e sobrenome
Também é necessário confirmar que não é um robô e aceitar os termos da plataforma.
Após preencher os dados, clique em Registrar para criar a conta e seguir com o agendamento.
8. Conferindo os dados do agendamento
Após fazer login ou criar a conta, você será direcionado para a tela de confirmação do agendamento.
Nessa etapa, é possível revisar todas as informações antes de concluir a solicitação da sessão.
Na tela, são exibidos:
- Seus dados pessoais, como nome, e-mail e telefone
- A data e o horário escolhidos para a sessão
- O tipo de atendimento selecionado
- O valor informativo da sessão
- O resumo do profissional escolhido
Também há um campo opcional para escrever uma mensagem curta ao profissional, caso queira deixar alguma observação inicial.
Revise as informações com atenção.
Se estiver tudo correto, clique no botão Confirmar para finalizar o pedido de agendamento.
9. Finalização do agendamento e próximos passos
Após confirmar os dados do agendamento, o sistema exibe a tela de finalização da solicitação.
Nessa tela, aparece a mensagem informando que a reserva foi registrada com sucesso e que o agendamento está aguardando confirmação.
A partir desse momento:
- O profissional recebe a solicitação do agendamento
- O profissional entra em contato com você por e-mail, WhatsApp ou telefone para confirmar a sessão
- O pagamento da sessão é combinado diretamente com o profissional
A Central do Ser não realiza cobranças nem intermedia pagamentos de atendimentos.
Na tela final, também é possível clicar em “Ir para Meus Agendamentos” para acompanhar suas sessões diretamente pela plataforma.
1. Meu agendamento já está confirmado?
Ainda não. Ao finalizar o processo, sua reserva fica registrada na plataforma e somente o profissional escolhido confirma o agendamento da sua sessão, após entrar em contato diretamente com você.
2. O que acontece depois que aparece a mensagem “Obrigado pela sua reserva”?
Após essa tela, o profissional recebe a solicitação e entra em contato diretamente com você para confirmar a sessão e alinhar os detalhes finais.
3. Como o profissional entra em contato comigo?
O contato é feito pelos dados informados no agendamento, geralmente WhatsApp, telefone ou e-mail, conforme a preferência do profissional.
4. Preciso pagar a sessão pelo site da Central do Ser?
Não.
A Central do Ser não realiza cobranças de sessões.
O pagamento é combinado diretamente com o profissional, após o contato de confirmação.
5. Em quanto tempo o profissional costuma responder?
O tempo pode variar de acordo com a agenda do profissional, mas normalmente o contato acontece em até algumas horas ou no próximo período útil.
6. E se o profissional não entrar em contato?
Caso o contato não aconteça em um prazo razoável, você pode:
Verificar seus dados de contato no agendamento
Acessar seus agendamentos na conta
Entrar em contato com o suporte da Central do Ser
7. Posso cancelar ou alterar o agendamento?
Sim. Após o agendamento, você pode conversar diretamente com o profissional para ajustes de data, horário ou cancelamento, respeitando as condições combinadas entre vocês.
8. Onde posso ver meus agendamentos?
Basta acessar sua conta e clicar em “Meus Agendamentos”.
Ali ficam registradas todas as reservas feitas na plataforma.
9. O valor mostrado no agendamento pode mudar?
O valor exibido é o valor definido pelo profissional para aquele tipo de atendimento. Qualquer ajuste, negociação ou condição especial é tratada diretamente com o profissional, não pela plataforma.
10. A Central do Ser é responsável pela sessão ou pelo atendimento?
A Central do Ser atua como plataforma de conexão entre pacientes e profissionais. O atendimento, a condução da sessão e os acordos financeiros são de responsabilidade do profissional escolhido.
